Gizlilik Politikası

Buhari Otomotiv olarak, Renault ve Dacia marka araçlarınıza sunduğumuz yetkili servis hizmetleri sırasında elde ettiğimiz tüm kişisel verilerinizi, gizlilik ilkesine bağlı kalarak ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya servislerimizden yararlandığınızda; kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, araç bilgileriniz, servis geçmişiniz, site kullanım verileriniz ve servis taleplerinize ilişkin bilgileriniz toplanabilir. Bu veriler, randevu planlama, araç bakım ve onarım işlemleri, garanti süreçleri, müşteri memnuniyeti çalışmaları, pazarlama bilgilendirmeleri ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenir.

 Toplanan veriler, yalnızca işbu politika kapsamında belirtilen amaçlarla kullanılır ve aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yetkili Renault ve Dacia distribütörleri ile,

• Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla,

• Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcılarımızla,

• Aracınızın bakım ve onarım süreçlerinde ilgili tedarikçilerle (yedek parça, servis malzemeleri vb.).

 Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi boyunca güvenli sunucularımızda korunur ve süre sonunda KVKK hükümlerine uygun olarak güvenli şekilde imha edilir. Tüm veri aktarımı SSL sertifikalı güvenli bağlantılar üzerinden sağlanmakta, yetkisiz erişimlere karşı güçlü güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ayrıca, sistemlerimizde verilerin bütünlüğü düzenli olarak kontrol edilir ve güncel siber güvenlik protokolleri uygulanır.